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USB Hosts Hubs Transceivers

New Contributor II

你好,

我们在产品使用过程中,插拔了电脑端的USB口,结果串口用不了了。在设备管理器中提示该设备无法启动,更新驱动程序也没有用,我怀疑是USB HUB损坏了。所以我想请问一下,如果USB HUB被静电打坏,是否会出现截图中的情况。

谢谢

该设备无法启动.png

你的设备的最佳驱动程序已安装.png

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New Contributor II

没有。因为涉及到保修,要厂家同意我才能换芯片。我主要想知道,如果USB HUB被静电打坏,会不会出现截图中的现象,这个问题其实一直没有得到回复。

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请重启下电脑试试HUB能不能正常工作,另外可以将HUB板接到另外一台PC上看看。

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New Contributor II

不可以,已经试过,是一样的,可以确定硬件出了问题,只是不确定是不是HUB出了问题。

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那你手头是否有其他的HUB芯片?做下交叉验证看下你们的板子上哪一部分出问题了。另外,逐步检查下电源和数据path上每一个芯片,定位下问题。

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New Contributor II

板子是买的,没有原理图,电源应该没有问题,板子上用到了2个PORT,这两个PORT都不通。芯片已经买了下周换下试试看。

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你这边测试有什么结果吗?

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New Contributor II

没有。因为涉及到保修,要厂家同意我才能换芯片。我主要想知道,如果USB HUB被静电打坏,会不会出现截图中的现象,这个问题其实一直没有得到回复。

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是有这种可能的。

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