USB Hosts Hubs Transceivers

[WuLi_3942921]

你好，

我们在产品使用过程中，插拔了电脑端的USB口，结果串口用不了了。在设备管理器中提示该设备无法启动，更新驱动程序也没有用，我怀疑是USB HUB损坏了。所以我想请问一下，如果USB HUB被静电打坏，是否会出现截图中的情况。

谢谢

[YangyangC_06]

请重启下电脑试试HUB能不能正常工作，另外可以将HUB板接到另外一台PC上看看。

[WuLi_3942921]

不可以，已经试过，是一样的，可以确定硬件出了问题，只是不确定是不是HUB出了问题。

[YangyangC_06]

那你手头是否有其他的HUB芯片？做下交叉验证看下你们的板子上哪一部分出问题了。另外，逐步检查下电源和数据path上每一个芯片，定位下问题。

[WuLi_3942921]

板子是买的，没有原理图，电源应该没有问题，板子上用到了2个PORT，这两个PORT都不通。芯片已经买了下周换下试试看。

[YangyangC_06]

你这边测试有什么结果吗？

[WuLi_3942921 · Accepted solution]

没有。因为涉及到保修，要厂家同意我才能换芯片。我主要想知道，如果USB HUB被静电打坏，会不会出现截图中的现象，这个问题其实一直没有得到回复。

[YangyangC_06]

是有这种可能的。