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USB Hosts Hubs Transceivers

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您好,

目前使用CYUSB3304-68LTXI

进行设计,已经上板进行测试,在做高低温实验时,发现在-40度出现USB报错,当温度回到20度时,USB又恢复正常。请问这是由什么原因造成的,谢谢

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您好,HX3的焊接温度请参考datasheet

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Hi,

我们这款芯片的工作温度是(–40 °C to +85 °C)。这里您看是否有可能PCB上其他器件的工作范围高于-40°?

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您好,

客户的板子相比之前的板子,只是增加了USB芯片,之前的板子是做过高低温实验的,今天客户反馈,当到达-40度时,表现的USB报错,同时,主控芯片也是不工作的,客户那认为有可能USB芯片的焊接影响了USB的工作,然后使用热风枪吹了下,热风枪温度为400度,吹完之后发现整个芯片无法工作了,有可能热风枪将芯片吹坏了,现在又重新换了芯片测试,请问该芯片是很容易被热风枪吹坏是吗?谢谢

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您好,HX3的焊接温度请参考datasheet

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Hi Sir,

谢谢您的回复,

关于这颗芯片,空气放电最大是多少KV呢?我看Datasheet里面并没有相关的介绍,

谢谢

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Hi,

我们数据手册没有这个参数。

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Hi Sir,

能不能确认下这个参数到底是多少,目前客户做ESD测试,空气放电8KV,直接将芯片打坏了。客户想了解空气放电最大时多少KV?

谢谢

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Hi,

我们没有这个参数

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好的,谢谢您的回复。

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Hi Sir,

目前客户板子做高低温实验,仍然是在低于-30度时,会出现USB报错,您看能否提供些建议?

谢谢

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如果客户怀疑我们的片子与Datasheet中的工作温度范围不符,您可以去找我们的quality部门。

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Hi Sir,

谢谢您的回复,

我看FX3S有如下关于ESD的介绍,请问下HX3是否也有类似的介绍?或者说他们是相同的?谢谢。

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这两块片子并无关联,HX3没有这个数据。

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Hi  Sir,

请教个问题,USB3304中的USB_DS3_RXM 为什么连接的DS3的StdA_SSRX-,而不是StdA_SSRX+,这与DS1\DS2\DS4连接方式是不同的,谢谢

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SSTX+& SSTX-    SSRX+&SSRX-  的特性是可以互换的。

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Hi Sir,

目前,客户的板子在做高低温实验,使用可调电源,单独给CYUSB3304供电,发现温度降到-10度以下1.2v电流就变成0芯片就不工作了,请问是什么原因导致芯片的电流就变成了0呢?谢谢

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Hi,

关于芯片质量问题请咨询我们的quality部门。

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Hi  Sir,

我觉得应该不是质量的问题,因为评估板套件没有出现这种问题,目前现象是这样的,零下15度的时候,芯片就识别不到了,当温度上升到零下10度的时候,又可以识别到了,可以正常的进行通信,请问下这个跟内电层铜厚有关系吗

?谢谢

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你应该检查板子上其他的外围设备是否工作正常,比如晶振到了-15°是否还正常工作,芯片是肯定可以在-15°工作的。

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Hi Sir,

谢谢您提供的建议。

请问下以下放电电路在什么情况下会用到? 是否也可以不用这部分电路,因为PWREN引脚在过流保护之外一直都是使能的,也就是VBUS一直都有电,产生过流保护的时候,外部电流泄放的要比放电电路块,谢谢

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这个MOS是推荐使用,没有也可以。

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嗨,您好!

我在高低温箱内将示波器表笔放到箱子里面测试晶振的波形,当温度降低到-15度左右后晶振是有波形的,但是CYUSB3304芯片的供电电流变为0?请问这是什么原因造成的?目前我这个设备一直卡在低温这里麻烦帮忙排查一下看看问题出在哪里?下图是我在做低温实验时候测试的波形

3304.jpg

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Hi,

如果您的片子的part number是CYUSB3304-68LTXI,他的工作温度是-40° - 85°,是不会在-10°就停止工作的。您这个晶振虽然有波形,但是他的频率还是26Mhz吗?VDDD AVDDD引脚的供电还保持在3~3.6V吗?此外,如果供电电流是0,晶振是怎么工作的?

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hi

我现在使用CYUSB3304-68LTXC时候,芯片在上电过程中3.3V跟1.2V先上电然后芯片的17引脚VBUS_DS再上电,大概延迟1S左右。我的USB设备就不能够正常识别(我的USB设备十挂载的一个4G模块),我直接飞线将17引脚VBUS_DS跟HUB芯片的电源同时上电就能够识别设备。我想问一下这两个电源的上电时序在手册里面有要求吗(我在手册里没有具体看到要求)?另外出现这个问题就是不能识别4G模块但是其他的USB设备不受影响

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您这个延迟一秒是有什么特殊需求呢?一般USB都要求5V供电。

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HI 您好

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上图为我原理图,实际测试过程中发现USB1_VBUS(此电压为给CYUSB3304芯片的17引脚供电)比给CYUSB3304芯片的电源上电慢,造成我的4G模块不识别。我将TPS2065引脚使能直接上拉使USB1_VBUS跟CYUSB3304芯片电源同时上电就能识别我的4G模块(此4G模块走的USB 2.0数据线)。我想知道这两个上电时序有什么具体要求吗?谢谢

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HI 您好:

       我上面那个电路图是放在USB接口限流电路,当时设计USB 3.0芯片时候没有考虑这个芯片的17引脚上电问题,因此造成此问题。

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Datasheet确实是没有上电时序的要求。可能是因为上电时这个脚的电平太低导致芯片进入了compliance test mode。

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hi 您好

       我在手册里面没有看到compliance test mode这种模式?能不能给一个手册我看一下,避免后期再出现这个问题。谢谢

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HI 您好

        非常感谢!

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嗨 您好:

       我的问题是解决了,但是你贴的图是芯片的18引脚,我在前面问的是17引脚上电问题?我实际测试18引脚上电是正常的,我的17引脚上电晚于18引脚?

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