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TaHa_1533676
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MB2147-01 (https://www.cypress.com/file/242801/download)が Windows7, 10ともに接続ができないため、対応方法をご教授頂けますでしょうか。

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1 Solution
TakashiM_61
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先ず、F2MC-16 Family SOFTUNE V3はWindows7、Windows10でサポートされております。下記リンクを参照ください。

https://www.cypress.com/documentation/software-and-drivers/tool-lineup-f2mc-16-family-softune-v3

次にMB2147-01がWindows7でサポートされているかですが、これはサポートされております。

Windows7(32bit)、(64bit)でUSB driverが異なりますので、お使いのOSによって適切なDriverをインストールしてください。

https://www.cypress.com/documentation/software-and-drivers/windows-7-operation-released-softune-prod...

更にWindows10では最新のSOFTUNE package "300027"のみサポートされております。

https://www.cypress.com/documentation/software-and-drivers/windows-10-operation-released-softune-pro...

もし、まだドライバーのインストールでエラーが発生する場合、Administratorの権限でインストールできるかどうか確認してください。

以上、宜しくお願い致します。

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TakashiM_61
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Windows10で確認しましたが、アクセス可能です。

再度確認して頂けないでしょうか?

また、再度エラーが発生した場合、そのScreen Shotを共有して頂けないでしょうか?

以上、宜しくお願いします。

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TaHa_1533676
New Contributor

確認しましたが、PC2つ用意していますが、どちらも失敗してしまいます。

本体へのアクセスというより、USBを認識できないので通信ができない状況です。

ドライバーのインストールとしては以下のエラーになります。

-------------------------------------------------

Windows7、Windows10ともに、

インストール用バッチファイル drv_install.bat を叩いた際に、

下記エラーが発生し、ドライバのインストールができていません。

=======================================

** INSTALLATION FAILED(windrvr6.inf) **

=======================================

ドライバのVer.は下記の通りです。

  1. Ver.10.21.2

SiUSBdrvr_102102_32

-------------------------------------------------

以上、よろしくお願いいたします。

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TakashiM_61
Moderator
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申し訳ございません。

リンク先のドキュメントにアクセスできないという事ではないのですね。

失礼しました。

Response #1は無視してください。

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TakashiM_61
Moderator
Moderator

先ず、F2MC-16 Family SOFTUNE V3はWindows7、Windows10でサポートされております。下記リンクを参照ください。

https://www.cypress.com/documentation/software-and-drivers/tool-lineup-f2mc-16-family-softune-v3

次にMB2147-01がWindows7でサポートされているかですが、これはサポートされております。

Windows7(32bit)、(64bit)でUSB driverが異なりますので、お使いのOSによって適切なDriverをインストールしてください。

https://www.cypress.com/documentation/software-and-drivers/windows-7-operation-released-softune-prod...

更にWindows10では最新のSOFTUNE package "300027"のみサポートされております。

https://www.cypress.com/documentation/software-and-drivers/windows-10-operation-released-softune-pro...

もし、まだドライバーのインストールでエラーが発生する場合、Administratorの権限でインストールできるかどうか確認してください。

以上、宜しくお願い致します。

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