Community Translation - PSoC® Creator™ Code Example Browser becomes unresponsive with some versions of Adobe Reader - KBA219426

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cross mob
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Dear Sirs and  Madams,

I would like to translate KBA219426, please confirm to my work.

Regards,
Masashi

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JennaJo
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Hi, Masashi-san

Confirm to work this KBA.

Thanks

Jenna

Jenna Jo
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MiNe_85951
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JennaJenna-san,

I translated KBA219426 into Japanese.
We would appreciate it if you could confirm.

Regards,
Masashi

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PSoC® Creator™ Code Example Browser becomes unresponsive with some versions of Adobe Reader - KBA219...

Adobe Readerの一部のバージョンにおいてPSoC®Creator™のコード例ブラウザが応答しなくなる - KBA219426

content.librarian が 2017/04/26 15:08 に作成。JyothishK_01 モデレータ が 2017/09/03 12:53 に変更。       

Version: **

質問:

PSoC Creatorのコード例ブラウザがフリーズするのはなぜですか?

コード例を参照しているときにCreatorが応答しなくなり、5秒以上遅くなることがあります。

時には次のエラーメッセージが表示されます。

"There is a problem with Adobe Acrobat/Reader. If it is running, please exit and try again. (523:523)".

回答:

この問題はAdobe Acrobat Readerの特定のバージョン(15.024.20053など)で発生します。

この問題の進捗状況や議論に興味がある場合はGoogleでエラーメッセージを検索するか、

次のいずれかのリンクを表示してください。

https://forums.adobe.com/thread/2264806
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21587448

Adobeは2017年1月のリリースでこの問題を修正したと主張しています。

このリリース以降、この問題を再現することはできませんでした。

https://helpx.adobe.com/acrobat/release-note/acrobat-dc-february-21-2017.html

回避策:

Adobe Acrobat Readerで保護モードを無効にします。

保護モードを無効にする方法はAdobeのバージョンに基づいて、次のような手順を実行します。

1. Adobe Readerで、Edit 【編集】 => Preferences 【設定】を選択します。
2. 左側のCategories 【カテゴリ】リストから、Security (Enhanced) 【セキュリティ(拡張)】を選択します。
3. Saundbox Protextions 【サンドボックス保護領域】Enable Protected Mode at startup 【動時に保護モードを有効にする】のチェックボックスをオフにします。

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