Adobe Readerの一部のバージョンにおいてPSoC®Creator™のコード例ブラウザが応答しなくなる - KBA219426 - Community Translated (JA)

Version 1

    Community Translated by  MaMi_1205306 Expert        Version: **

     

    Translation - English: PSoC® Creator™ Code Example Browser becomes unresponsive with some versions of Adobe Reader - KBA219426

     

    質問:

    PSoC Creatorのコード例ブラウザがフリーズするのはなぜですか?

     

    コード例を参照しているときにCreatorが応答しなくなり、5秒以上遅くなることがあります。

    時には次のエラーメッセージが表示されます。

     

    "There is a problem with Adobe Acrobat/Reader. If it is running, please exit and try again. (523:523)".

     

    回答:

    この問題はAdobe Acrobat Readerの特定のバージョン(15.024.20053など)で発生します。

    この問題の進捗状況や議論に興味がある場合はGoogleでエラーメッセージを検索するか、

    次のいずれかのリンクを表示してください。

     

    https://forums.adobe.com/thread/2264806
    http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21587448

     

    Adobeは2017年1月のリリースでこの問題を修正したと主張しています。

    このリリース以降、この問題を再現することはできませんでした。

     

    https://helpx.adobe.com/acrobat/release-note/acrobat-dc-february-21-2017.html

     

    回避策:

    Adobe Acrobat Readerで保護モードを無効にします。

     

    保護モードを無効にする方法はAdobeのバージョンに基づいて、次のような手順を実行します。

    1. Adobe Readerで、Edit 【編集】 => Preferences 【設定】を選択します。
    2. 左側のCategories 【カテゴリ】リストから、Security (Enhanced) 【セキュリティ(拡張)】を選択します。
    3. Saundbox Protextions 【サンドボックス保護領域】Enable Protected Mode at startup 【動時に保護モードを有効にする】のチェックボックスをオフにします。

    1.png